Política de Calidad y Medio Ambiente

TALLER DE LA AMISTAD es una organización que ofrece servicios de Centro de Día, Centro de Día Ocupacional, Servicio de Inserción Sociolaboral para personas con discapacidad, Atención Temprana, Atención Juvenil y Centro Especial de Empleo. TALLER DE LA AMISTAD tiene como misión defender los derechos y mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad y como visión pretender ser una asociación cohesionada, abierta a la comunidad, y sobre todo, trabajar por la inclusión y la mejora de la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual, por medio de los principios de integración e inclusión social y laboral. La asociación nació en 1996 siendo nombrada de interés público por la Junta de Andalucía en el año 2011.

TALLER DE LA AMISTAD establece que la Política de Calidad y Medio Ambiente esté basada en: Satisfacer las expectativas de los Clientes mediante la Profesionalidad y la Calidad de nuestros Servicios, respetando el Medio Ambiente y alcanzando un Alto Nivel de Eficacia en todos nuestros centros, cumpliendo la Legislación vigente y contando con la participación de todos los Trabajadores.

Además, TALLER DE LA AMISTAD constituye y asume los siguientes principios:
Esta Política es comunicada y entendida dentro de la organización y se revisa para su continua adecuación al contexto de la organización.
Nos comprometemos al cumplimiento de los requisitos establecidos por la normativa aplicable, por el cliente u otros requisitos que suscribamos y a la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión Integrado, proporcionando un marco de referencia para el establecimiento y revisión de nuestros objetivos.

Nuestra meta es conseguir la satisfacción total del cliente, adaptándonos a sus necesidades. Aseguramos la implantación de medidas para disminuir el impacto de aspectos ambientales significativos de nuestra actividad, previniendo la contaminación, minimizando el consumo de recursos, y fomentando la eficacia y ahorro energético. Nos comprometemos a que todo el personal esté entrenado y motivado para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, fomentando las sugerencias tanto de clientes como de trabajadores y proporcionando la formación continua necesaria para continuar siendo un equipo técnico altamente cualificado. Para conseguir este compromiso es necesaria la colaboración de todo el capital humano de TALLER DE LA AMISTAD, esta Política contribuirá a confeccionar un mejor futuro y a obtener el reconocimiento de los clientes por el alto nivel de los servicios prestados.

En Nerja, a 15 de Octubre de 2019

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